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5 astuces pour être un mandataire gagnant en 2023

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3 janvier 2023

« L’année 2023 va être difficile »… ça, vous l’entendez en boucle depuis l’intervention d’Emmanuel Macron le 3 décembre. On ne va pas vous le cacher, il y a du vrai là-dedans : fin du bouclier tarifaire, poursuite de la hausse des prix et de la montée des taux d’intérêts, baisse du pouvoir d’achat, grogne sociale sur fond de réformes du gouvernement… Mais ce n’est pas une raison pour se mettre tout de suite en PLS pour les 12 prochains mois. C’est quand le contexte se durcit que les bons sortent du lot. Alors, pour bien démarrer l’année, la Maison des Mandataires vous donne 5 astuces pour être un gagnant en 2023 !

1. Maîtriser le sujet du crédit

On avait presque oublié ces dernières années que les banques avaient le pouvoir de dire « NON ». Mais la tendance du 2ème semestre 2022 va se prolonger et probablement s’aggraver. Conséquence, le crédit immobilier va être le nerf de la guerre en 2023 ! Il vous faut donc vous armer pour affronter les questions qu’on ne manquera pas de vous poser et pour accompagner fidèlement vos clients dans leurs démarches.

Commencez par vous poser les bonnes questions :

  • Est-ce que j’ai bien compris ce qu’est le taux d’usure et pourquoi il bloque certains dossiers ?
  • Est-ce que je sais ce que les banques vont regarder dans les demandes de prêts ?
  • Est-ce que mon prospect est particulièrement sensible à une montée des taux ?
  • Comment je peux conseiller les candidats-acquéreurs pour bien préparer leur dossier ?
  • Sur quels paramètres mes clients peuvent agir pour éviter un refus ?

Si vous n’avez pas encore toutes les réponses, pas de panique, nous sommes là pour vous et nous avons prévu de vous accompagner sur le sujet tout au long de l’année afin de vous fournir une maîtrise de cette problématique cruciale.

2. Gérer efficacement les temps forts et les temps faibles

Le marché des transactions en 2023 risque d’être rythmé par les augmentations du taux d’usure à chaque trimestre. Depuis le 1er janvier, il s’établit à 3,57% pour les prêts à taux fixe supérieur à 20 ans (contre 3,07% au T4 2022). Cela signifie que chaque début de trimestre va voir une flambée de nouveaux dossiers qui deviennent finançables, donc des transactions que vous allez pouvoir conclure. Mettez donc en place la bonne organisation pour pouvoir profiter à fond de ces périodes de momentum : essayez de signer un maximum de compromis en fin de trimestre pour pouvoir déposer les dossiers de demande de prêt en tout début de trimestre. Si l’on considère que, selon les territoires, les délais de vente sont d’environ 60-80 jours, cela donne le rétroplanning suivant :

  • En début de trimestre, je chope un maximum de mandats et je gère les diagnostics obligatoires ;
  • En milieu de trimestre, je mets en vente les biens et je fais les visites ;
  • En fin de trimestre, je signe les compromis et j’aide les clients acquéreurs à monter leur dossier de financement.

Et si jamais, il s’avère que les délais de préparation du compromis de vente par le notaire sont trop longs, n’hésitez pas à passer par We Act, l’équipe de clercs de notaires qui vous prépare un projet de compromis prêt à signer en 72h.

3. Passer à l’omnicanalité pour la captation des mandats

Le débat 100% physique contre 100% digital n’a plus de raison d’être, surtout quand les temps sont durs. Les canaux sont désormais décloisonnés, et les barrières entre le physique et le digital ne sont plus. Il faut donc être performant sur tous les tableaux (euh… canaux) et c’est ce qu’on appelle l’omnicanalité. Multipliez les points de contacts potentiels entre vous et vos prospects/clients : réseaux sociaux professionnels (type LinkedIn) ou non (type Facebook ou Instagram), podcasts ou vidéos Youtube, messagerie instantanée (type Whatsapp ou Messenger), mais également participation à des évènements locaux, présence au sein de la communauté et référencement auprès des artisans commerçants de votre secteur. Évidemment, vous ne pouvez pas être un expert dans chacun de ces domaines, mais plus vous augmenterez votre capacité à démontrer votre savoir-faire et votre expertise, plus vous augmenterez votre capacité à rassurer et votre attractivité. Après, l’essentiel est que tout cela converge et qu’aucun prospect ne se perde en route.

Si vous avez du mal à optimiser votre stratégie digitale, vous pouvez vous référer à nos précédents articles concernant Facebook, comment promouvoir sa marque personnelle, ou encore vous inspirer de certains exemples de stratégies de communication.

A l’inverse, tout ne se passe pas derrière son écran et son clavier. Notamment en période difficile, quand le moral et la confiance ne sont pas au top, les rendez-vous en physique peuvent vous permettre de rassurer et mieux convaincre. Il y a un an, nous vous donnions quelques conseils en la matière.

4. Faire preuve d’esprit de corps

En 2023, la solidarité va payer ! Quand les temps sont durs, il ne faut pas se tromper d’ennemi. La saine émulation entre agents immobiliers et mandataires, ça va bien quand le marché est en expansion. Mais dans les circonstances actuelles, avec un marché en baisse (en volume et en valeur), les ennemis, encore plus que d’habitude, sont l’attentisme et le PàP. N’hésitez pas à communiquer avec les autres professionnels de l’immobilier de votre secteur, y compris les agents immobiliers, partagez des infos et des tuyaux, car l’objectif est bien de faire aboutir des transactions. Un renvoi d’ascenseur par-ci, un partage de commission par-là, l’intérêt de tout le monde est bien de démontrer que l’intermédiation a toute sa valeur dans un marché qui est en train de se gripper.

5. « Give first », un mindset de gagnant !

On l’a dit, l’année 2023 va être difficile, et pas seulement pour vous les mandataires, mais de manière générale pour tous les Français. Les craintes légitimes sur l’environnement macro-économique et social peuvent provoquer un attentisme voire un immobilisme chez certains de vos prospects ou clients. Pourtant, malgré les difficultés, chacun va continuer à avancer dans ses projets de vie. Profitez-en pour vous positionner comme l’expert de la transaction immobilière, comme celui qui permet aux rêves immobiliers de se réaliser : faîtes bénéficier votre entourage de votre savoir-faire et de votre expérience, conseillez-les afin de débloquer les situations, accompagnez-les dans la navigation autour des obstacles (notamment l’accès au crédit et le taux d’usure). Soyez psychologues, faîtes des massages crâniens (au sens figuré bien sûr), n’hésitez pas à donner des conseils gratuits, afin de donner de nouvelles perspectives, positives et qui font avancer !

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