Je suis Alexia Léon, conseillère en immobilier au sein de Liberkeys depuis plus d’un an. Je suis également marraine et coach d’une équipe dans la région de Lyon. J’étais auparavant conseillère au sein d’un autre réseau, toujours dans la région lyonnaise.
J’ai rejoint Liberkeys car il s’agit d’un réseau à taille humaine, qui met l’expérience client et l’expérience du conseiller au cœur de ses préoccupations.
Liberkeys est l'un des réseaux qui investit le plus dans la réussite de ses conseillers. Grâce à des outils performants, des formations, du coaching, et l’apport de leads clients vendeurs, il aide aussi bien les conseillers expérimentés que ceux en reconversion à améliorer leurs performances, ce qui a permis d'augmenter le chiffre d'affaires de 50 % en un an.
Je suis convaincue qu’il n’est pas possible de réussir seul et que l’accompagnement, le support et les outils sont clés pour générer plus de business et c’est ce que j’ai trouvé au sein du réseau ! Je ne suis pas la seule à être convaincue visiblement, car la taille du réseau continue de croître à +60% en moins d’un an, tout en préservant un recrutement sélectif.
Liberkeys propose un logiciel métier complet - Dôme - développé en interne par notre équipe de développeurs. Il s’agit d’un logiciel créé par les conseillers immobiliers, pour les conseillers. Il m’accompagne dans toutes les tâches : de la prospection au suivi notaire, toute mon activité est centralisée dans un seul et même endroit. Grâce à une équipe et un support très réactif, je suis accompagnée au quotidien et l’outil est toujours plus optimisé.
En plus de ce logiciel métier, Liberkeys met à disposition de ses conseillers :
Dôme permet une centralisation de mon activité et un véritable gain de temps. Entièrement accessible en mobilité, il me permet de gérer mon business partout, tout le temps. Il s’agit d’un logiciel fluide et intuitif qui permet de piloter l’intégralité de mon activité. L’outil est un CRM pensé pour l’immobilier avec un système de tâches et rappels intelligents.
Il est orienté pour la performance et l’optimisation des revenus du conseiller : il est possible d’avoir accès très simplement aux indicateurs clés de notre activité afin d’identifier nos points forts et là où nous devons particulièrement concentrer nos efforts. En bref, Dôme est mon copilote au quotidien.
Dôme, bien-sûr, qui est développé en interne au sein du réseau. De tous les CRM immobiliers que j’ai pu tester auparavant, il est le plus performant du marché à mon sens.
Il renforce ma performance et me permet de me concentrer sur le cœur de mon métier : la négociation, l’accompagnement et la relation avec mes clients.
Parmi les fonctionnalités particulièrement différenciantes notamment :
Tout est centralisé dans l’outil qui est pensé pour permettre de transformer chaque opportunité en chiffre d’affaires. Et ces fonctionnalités me permettent d’offrir une expérience client inégalée.
De plus, l’utilisation de la data au quotidien me permet d’analyser ma propre performance, de prendre de meilleures décisions et, en tant que marraine et coach, de suivre l’activité de mes filleuls pour les accompagner de façon plus pertinente.
Enfin, Liberkeys permet l’apport de leads vendeurs via le digital, directement intégrés dans Dôme, me projetant ainsi sur un chiffre d’affaires supplémentaire de l’ordre de 30%.
Tous les outils développés ou utilisés au sein de Liberkeys sont des outils intuitifs avec une prise en main rapide.
Chaque conseiller qui rejoint le réseau bénéficie d’une formation à l’utilisation de ces outils et un support technique est disponible, permettant de répondre aux questions ou problématiques de chaque conseiller avec une vraie réactivité.
Concernant Dôme, un support est disponible directement dans l’outil avec l’accès à une bibliothèque de documents et de tutoriels et un chat instantané.
Chaque nouvelle fonctionnalité est communiquée et expliquée au réseau permettant ainsi une prise en main et une compréhension rapide. Dôme est effectivement évolutif et voit souvent de nouvelles fonctionnalités voir le jour afin de rendre les conseillers toujours plus efficaces.
Dôme intègre l’IA, notamment pour la description d’annonce qui permet des descriptions complètes, plus précises et des mentions légales non oubliées.
Également l’outil va générer des recommandations pour optimiser notre business : cela aide à prioriser nos efforts. C’est aussi particulièrement utile pour les profils en reconversion car l’outil va guider chaque conseiller.
Les fonctionnalités de recherche dans la documentation support et métier permettent également de trouver rapidement réponse à ses questions et d’être plus efficaces au quotidien.
En plus de ces fonctionnalités directement intégrées à Dôme, Liberkeys est en recherche constante de contacts, partenariats avec des solutions basées sur l’intelligence artificielle pour toujours mieux équiper ses conseillers. Par exemple, l’amélioration ou la génération de visuels avec du home staging ou de l’ameublement via l’IA.
L’IA est un enjeu clé dans notre métier de conseillers immobiliers, je la vois comme un tremplin nous permettant de gagner du temps, d’être plus efficace et de nous concentrer là où est toute notre valeur ajoutée : l’accompagnement de nos clients.
Liberkeys a bien saisi ces enjeux et prévoit notamment :
