
Dans un marchĂ© immobilier oĂč tout commence dĂ©sormais par une recherche Google, la gestion de son e-rĂ©putation est primordiale : câest le moteur de la prise de contact. Pour les mandataires, le dĂ©fi est double : exister en ligne, mais surtout ĂȘtre crĂ©dible face Ă des vendeurs de plus en plus sceptiques.
Ă travers les tĂ©moignages de Gwenaelle Pageot (BSK Immobilier), Isabelle Pilz (Dr House Immo) et Anthony Galli (iad), nous allons dĂ©couvrir quâimmodvisor peut ĂȘtre un vĂ©ritable partenaire de conquĂȘte, capable de transformer votre satisfaction client en mandats exclusifs.Â
Le constat est partagé par tous : les avis Google ne suffisent plus. Le spectre des "faux avis" hante l'esprit des vendeurs. Pour Gwenaelle Pageot, la force d'immodvisor réside dans cette notion de tiers de confiance. Elle n'hésite d'ailleurs pas à l'utiliser directement en rendez-vous :
« Quand j'oriente mes prospects vers mes avis, je leur explique tout de suite la dĂ©marche : ce ne sont pas des âfaux tĂ©moignagesâ de l'entourage, ce sont des avis certifiĂ©s. C'est essentiel pour moi car cela prouve que je ne triche pas. Les clients voient que ce sont de "vrais" retours, et ça change tout dans la relation qui s'installe. »
En faisant de la transparence son fer de lance, Gwenaelle transforme un simple commentaire en une preuve irréfutable de son professionnalisme.
Pour Isabelle Pilz, ĂȘtre indĂ©pendante signifie que sa propre image est son fonds de commerce. Elle voit immodvisor comme une vitrine dynamique, indispensable pour montrer qu'elle est active sur son secteur.
« Câest une vitrine qui montre que je suis Ă 100 % sur mes projets. En immobilier, les gens ont besoin de savoir ce que vous vendez rĂ©ellement. Quand un prospect hĂ©site lors d'une estimation, je l'invite Ă aller voir les avis. C'est un rĂ©flexe qui permet de lever les doutes et de montrer que l'on est un expert de terrain, pas juste un nom sur une carte de visite. »
MĂȘme son de cloche chez Anthony Galli, qui compare l'outil au rĂ©flexe "TripAdvisor". Pour lui, la consultation des avis est devenue une Ă©tape naturelle du parcours client : les gens s'appuient sur ce qui se dit en ligne avant mĂȘme de dĂ©crocher leur tĂ©lĂ©phone.
Lâimpact de cette stratĂ©gie ne se limite pas Ă la notoriĂ©tĂ©, il se mesure en chiffres. Gwenaelle Pageot illustre parfaitement ce "cercle vertueux" : un mandat dĂ©crochĂ© grĂące Ă ses avis en ligne a menĂ© Ă une vente, qui a elle-mĂȘme gĂ©nĂ©rĂ© deux autres transactions avec le mĂȘme client.
Pour Anthony Galli, l'outil est une vĂ©ritable « publicitĂ© supplĂ©mentaire » qui travaille en autonomie. En Ă©tant prĂ©sent lĂ oĂč les prospects cherchent, il multiplie ses points d'entrĂ©e business et facilite la prise de mandat.
Pour que lâe-rĂ©putation soit un vrai levier, elle doit ĂȘtre entretenue sans devenir une charge de travail supplĂ©mentaire.
« Ce que j'apprécie, c'est de pouvoir faire des campagnes groupées, c'est vraiment pratique au quotidien », confie Gwenaelle. Anthony, de son cÎté, mise sur les relances automatiques pour s'assurer que chaque succÚs soit documenté.
Un autre point crucial pour ces indépendants : la pérennité. Comme le souligne Gwenaelle, les avis collectés sont un patrimoine professionnel qui leur appartient, peu importe l'évolution de leur carriÚre ou de leur réseau.
Ă travers ces trois parcours, trois piliers fondamentaux ressortent pour dĂ©finir lâapport de la solution :
En conclusion, immodvisor ne se contente pas de gérer des avis. La solution construit et protÚge le capital le plus précieux de l'agent immobilier : sa crédibilité professionnelle.