Je vais vous parler d’un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître. Je vais vous parler des prémices d’internet. Retour aux années 2000, quand les agents immobiliers de l’époque découvrent le site internet personnalisable. C’est une vraie révolution et ils n’hésitent pas à immédiatement créer leur propre espace en ligne, renvoyant vers leur portefeuille de produits qu’ils commercialisent.
Retour en 2023, alors que nous franchissons une nouvelle étape. Le web3 fait son apparition et ses premiers outils sont adoptés. Vous en entendez parler quotidiennement, entre « Blockchain », « NFT » … « Métavers ».
Le Métavers justement, c’est un outil que nous connaissons bien chez eXp Realty.
Nés aux États-Unis en 2009, nous avons tout de suite décidé de digitaliser notre modèle afin de faire l’économie du poste de dépenses le plus important de l’entreprise : les coûts liés aux espaces de travail. C’est grâce à cela que nous pouvons maximiser la rémunération de nos conseillers. En 2016, nous trouvons même chaussure à notre pied (et aux pieds de nos avatars) avec VirBela, un Métavers d’entreprise désormais part intégrante de notre groupe et que nous appelons eXp World. Si cette technologie est utilisée par d’autres institutions (NBA, Stanford, Microsoft, Conseil régional du Nord, Communauté de Laval, etc.), aucune n’est allée aussi loin qu’eXp, à savoir y implanter son siège social, l’ensemble de ses services administratifs et ses propres espaces de travail.
Fin 2022, eXp franchit une étape supplémentaire au sein du Métavers en utilisant le nouveau produit de VirBela basé sur un navigateur : Frame. Il s’agit d’un deuxième monde virtuel et le premier espace web 3.0 personnalisable. Un espace pour les conseillers immobiliers, conçu par les conseillers immobiliers et accessibles aux clients en un seul clic.
Nos conseillers sont au service de leurs clients, qu’ils soient locataires, acquéreurs ou vendeurs. Frame leur permet un contact privilégié et immédiat, au moyen d’un simple lien, accessible via tout type de support (Smartphone, ordinateur ou tablette). Le conseiller accueille les visiteurs, organise des réunions, propose des présentations immersives et peut s’entretenir avec d’autres professionnels impliqués dans le processus immobilier.
Si l’on a pris l’habitude d’employer le terme « Métavers » à toutes les sauces depuis les annonces de Mark Zuckerberg en octobre 2021, force est de constater qu’il s’agit d’une révolution en soit. Et notre utilisation du Métavers est concrète. Elle est administrative pour notre quotidien, avec VirBELA plus de 86 000 conseillers et environ 2500 personnes du staff répartis dans 24 pays s’y côtoient. Avec Frame, elle est dorénavant commerciale.
eXp dispose d’un outil digital supplémentaire, puissant, qui vient s’ajouter à VirBELA.
Si notre organisation est inédite, peut-être même unique au monde, notre activité reste bien connue de tous : l’immobilier. Avec Frame, il s’agit de créer un outil de facilitation tant pour le conseiller que pour ses clients et interlocuteurs.
En bref, FRAME constitue une alternative interactive et puissante à un site web traditionnel.
Et si c’était ça le futur de l’immobilier ? Digital et personnalisé.
