L'année 2023 a été une période charnière pour Liberkeys, marquée par notre intégration en tant que filiale du groupe Crédit Mutuel. Cette évolution stratégique a permis de continuer nos investissements dans les services aux mandataires et de capitaliser sur une marque forte (renforçant la crédibilité et l’attractivité auprès des clients).
Grâce à l’investissement inédit de Liberkeys dans ses mandataires,
Ces résultats placent Liberkeys comme l'un des réseaux les plus performants en termes de croissance de mandataires, mais aussi en termes de résultats commerciaux réalisés sur le terrain en 2023.
C'est un bilan exceptionnel pour notre réseau, nous sommes fiers de notre communauté et du modèle que nous avons construit.
En 2024, Liberkeys s'est fixé pour objectif de capitaliser sur le succès de 2023 en poursuivant la croissance de notre réseau. Notre ambition est double : non seulement augmenter la taille de notre réseau, mais également augmenter de manière significative les revenus de chaque mandataire et par extension, de notre réseau.
Notre priorité est de garantir que nos mandataires obtiennent des revenus supérieurs à ce qu'ils pourraient espérer partout ailleurs. Cela veut dire offrir un excellent niveau de rétrocession que nous avons revu pour être très compétitif d’une part, et de favoriser encore plus nos performeurs d’autre part. Mais aussi continuer d’apporter un ensemble de service (marketing, coaching, formation, technologie, etc.) pour booster la performance individuelle.
Un autre axe stratégique de notre développement en 2024 consistera à soutenir nos parrains dans l'expansion de leur organisation commerciale. Nous allons les aider à recruter de nouveaux mandataires et les accompagner dans leur rôle de coach. Cette démarche vise à renforcer les fondations de notre réseau tout en favorisant la croissance et le développement professionnel de nos membres les plus engagés.
Liberkeys a été fondé sur une base technologique solide. Notre plateforme, Dôme Technology, est le fruit de six années de développement et des millions d’investissement, et incarne notre vision de la technologie au service de l'immobilier. Dôme sert de copilote à nos mandataires, en leur fournissant :
Notre technologie a prouvé son efficacité et attire des professionnels tiers, tels que des agences et autres réseaux immobiliers, qui cherchent à bénéficier de l'avancée technologique que Dôme représente.
En matière d'intelligence artificielle, nous ne sommes pas en reste. Depuis début 2023, nous avons développé des capacités basées sur l'IA, et plus récemment la rédaction automatique d'annonces. Nous travaillons désormais sur l'analyse de documents importants comme les PV d'AG. Ces fonctionnalités, intégrées via des APIs, sont directement accessibles dans nos outils, offrant une plus-value immédiate à nos utilisateurs sans les obliger à apprendre de nouvelles plateformes.
En parallèle, nous travaillons à développer des formations pour aider nos mandataires à tirer le meilleur parti de l'IA dans leur travail quotidien, leur permettant ainsi d'accroître leur performance tout en conservant la facilité et la convivialité d'utilisation.
La formation constitue un pilier essentiel de notre différenciation chez Liberkeys, et notamment car il garantit la performance mais aussi la qualité d’un service et d’une expérience à nos clients.
Début 2023, nous avons franchi une étape importante en lançant notre propre école de vente, qui a déjà formé plus de cent mandataires en immobilier. Ce centre de formation, financé intégralement par Liberkeys, permet de décharger les réseaux et les parrains de la responsabilité directe de la formation, libérant ainsi leur temps et assurant une uniformité et une qualité des compétences à travers le réseau.
Le succès de cette initiative est évident : nos nouveaux mandataires signent en moyenne pour 30 000 euros de mandats dans leurs trois premiers mois, attestant de l'efficacité de notre plateforme de formation.
Convaincu de l'importance de la compétence, nous allons intensifier nos investissements en doublant notre nombre de formateurs indépendants en devenant un organisme de formation reconnu, en cours d'accréditation et d'obtention du label Qualiopi.
En 2024, notre engagement envers la formation se poursuit avec l'introduction de nouveaux modules mensuels, couvrant des sujets aussi divers que l'utilisation de l'IA dans les processus immobiliers, des masterclass sur la défense des honoraires, ou l'augmentation du taux d'exclusivité des mandats.
Et bien sûr, nous offrons un compte à notre plateforme e-learning, le campus 2.0, sans frais supplémentaires.
En tant que filiale d'un groupe bancaire, Liberkeys observe attentivement les fluctuations du marché immobilier. La fin de l'année 2023 a connu un ralentissement notable, suivi d'un rebond significatif de janvier à mars 2024. Ce rebond est d'autant plus encourageant qu'il coïncide avec des prévisions de baisse des taux d'intérêt au second semestre 2024, ce qui devrait dynamiser davantage le volume de transactions immobilières, potentiellement approchant le seuil des 900 000 transactions.
Toutefois, nous restons prudents. Les incertitudes, notamment en Europe, et la prudence des acheteurs et des vendeurs, marqués par les récents ralentissements, nous incitent à une vigilance constante. Nous sommes conscients des imprévisibilités du marché et des défis qu'elles représentent.
Chez Liberkeys, nous maintenons que la qualité et la compétence de nos mandataires peuvent transformer chaque contexte de marché en opportunité. Dans un environnement où le nombre de transactions pourrait baisser en deçà de 800 000, l'excellence des mandataires, leur attractivité auprès des clients, et leur équipement en outils de pointe feront la différence. C'est la raison pour laquelle nous investissons sans relâche sur ces sujets.
Nous croyons fermement qu'un mandataire bien préparé, bien formé et bien soutenu peut maximiser ses performances, même dans les périodes les plus difficiles. Ainsi, même dans un marché contracté, nos mandataires sont positionnés pour exceller, maximisant leur potentiel de vente et, par conséquent, leurs revenus.
